Конфиденциальность

Business Intelligence DNA · businessinteldna.com/privacy

Версия 1.1. Действует с 8 сентября 2026 года. Последнее обновление: 14 сентября 2026 года.

Summary in English

This is a short summary for readers who do not read Russian, and for carrier and platform reviewers. The full policy below, in Russian, is the binding text.

Who we are. Wealthboosterpro LLC (DBA Business Intelligence DNA), a Wyoming limited liability company. Address: 5830 E 2nd St Ste 7000, Casper, WY 82609, USA. Website: businessinteldna.com. Contact: see the Contacts page.

What we do. We help business owners build positioning and implement AI assistants. Our website collects what you type into our forms, and our inbound voice assistant collects what you say on a call you placed to us.

Voice calls. Calls to our number are answered by an automated virtual assistant. It identifies itself as a virtual assistant at the start of every call. We do not retain call audio; we retain a text transcript of the conversation.

Text messaging. We send SMS only when you called us, gave us your number, and verbally asked us to send you a link. One request results in one message. We do not send marketing or promotional text messages of any kind.

No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

Message frequency. You may receive up to 4 messages per month, and only in response to your own request. Message and data rates may apply.

Opting out. Reply STOP to any message to stop receiving messages. Reply HELP for assistance. See our Messaging Terms at businessinteldna.com/sms.

Who processes your data. Netlify (hosting), Anthropic and Google (language models), ElevenLabs (voice assistant), Twilio (telephony and messaging), Resend (email), Stripe (payments), Google Workspace, Calendly, Zoom. Named individually in section 6 below.

Your rights. You may request access to, correction of, or deletion of your data at any time. See section 12 below.

1. Кто мы и зачем этот документ

Сайт businessinteldna.com принадлежит Wealthboosterpro LLC (DBA Business Intelligence DNA) — компании, зарегистрированной в штате Вайоминг, США. Адрес: 5830 E 2nd St Ste 7000, Casper, WY 82609, USA. Нас двое, Андрей и Маша; наёмных сотрудников у нас нет.

Здесь написано, что мы про вас собираем, куда это уходит, сколько лежит и как это стереть. Мы старались писать так, чтобы это можно было прочитать один раз и понять. Непонятно — напишите на support@businessinteldna.com.

Про точность. Всё, что здесь написано про наш сайт, мы сверили с его кодом на дату этой редакции. Про наших подрядчиков — пересказываем их собственные условия; они могут меняться, и за них мы не отвечаем.

Это не договор. Это описание того, как всё устроено. Договорные обязательства — в Условиях работы: businessinteldna.com/terms. Про деньги, сроки и возвраты — там. Если они разойдутся с этим документом в вопросах о данных, главнее этот документ.

Про NDA. На сайте мы двадцать с лишним раз пишем «под NDA». Обещание молчать о вашем бизнесе — отдельное от этой политики: оно в разделе 9 Условий работы, действует автоматически с момента оплаты и без отдельной бумаги. Нужен подписанный NDA отдельным документом — напишите, пришлём. Эта политика — про техническую сторону: кто и что физически видит.

2. Главное — коротко

1. Бесплатный «Список работ» можно получить без регистрации и без карты. Контакты спрашиваем только в конце, чтобы прислать копию.
2. Три ваших ответа о деле уходят в модель Anthropic — иначе список не соберётся. Раздел 5.
3. Данные карты к нам не попадают вообще: оплата целиком на стороне Stripe.
4. Анкета на 67 вопросов приходит письмом в рабочую почту Андрея в Gmail и сохраняется в рабочей папке, которая синхронизируется в Google Drive. Мы говорим это прямо.
5. Счётчиков рекламы, пикселей и Google Analytics на сайте нет ни одного.
6. Мы не продаём и не передаём ваши контакты никому. Рекламных рассылок у нас нет: пишем и шлём сообщения только по вашему делу и только по вашей просьбе.
7. Написать «удалите всё, что у вас есть про меня» можно в любой момент на support@businessinteldna.com. Удалим за 30 дней всё, до чего дотягиваемся: формы, файлы, почту, рабочую папку. Останется только след платежа — этого требует налоговая. Что мы физически удалить не можем (резервные копии подрядчиков, служебные логи), перечислено в разделе 11.

3. Что мы собираем на каждом шаге

3.1. «Список работ» — бесплатно, без регистрации

Вы отвечаете на три вопроса:

• чем занимается ваша компания и где (до 300 символов);
• что в вашей неделе повторяется каждый раз одинаково (до 800 символов);
• кто отвечает клиенту первым (выбор из вариантов).

Плюс необязательная ссылка на ваш сайт, профиль или канал.

Имя, почту и телефон на этом шаге мы не спрашиваем. Список появляется у вас на экране до того, как вы оставите хоть один контакт.

Если вы дали ссылку — мы открываем эту страницу с нашего сервера и читаем её текст. Заходим под своим собственным именем: в логах вашего хостинга будет видно BusinessIntelDNA-LinkPreview/1.0 (+https://businessinteldna.com). Мы не притворяемся вашим посетителем.

3.2. Контакты, чтобы прислать список

Когда список уже собран, мы предлагаем прислать копию на почту. Тогда мы получаем имя, email, Telegram (необязательно) и вместе с ними — текст вашего списка (до 14 000 символов). Список содержит пересказ вашего дела нашими словами — то, что вы сами написали в трёх ответах.

Дальше уходит два письма: одно вам с вашим списком, одно нам — что вы дошли до этого шага.

3.3. Страница оплаты

Если вы раньше оставляли контакты, форма заполнится сама — из памяти вашего же браузера. Если нет, спросим имя, email и Telegram ещё раз. Эти данные приходят нам письмом.

Чтобы показать, сколько бесплатных мест первой десятки осталось, наш сервер спрашивает у Stripe остаток по промокоду. В этом запросе нет никаких ваших данных — только номер купона.

3.4. Оплата

Кнопка уводит вас на сайт Stripe. Дальше вы находитесь у них: имя, почту, платёжные данные, адрес и IP собирает Stripe по своим правилам. Раздел 7 — подробно.

3.5. Анкета на 67 вопросов

Самый тяжёлый по содержанию шаг, и мы называем его содержимое прямо. В анкете вы рассказываете:

• юридическое название компании, ссылки, каналы, географию, возраст бизнеса;
• структуру компании, кто за что отвечает, партнёров и совладельцев;
• весь ваш прайс — что продаёте и почём, что даёт основную выручку;
• описание двух-трёх лучших реальных клиентов и одного худшего, их возражения, откуда приходят, из-за чего уходят;
• поимённо трёх-пяти конкурентов со ссылками;
• экономику: сколько остаётся на руках в месяц (диапазоном), средний чек, валюту дохода, долю повторных клиентов, кому и сколько уже платите подрядчикам;
• цели, узкое место, ваш личный «зачем», нормальный для вас бюджет на внедрение;
• кто ещё влияет на решение — партнёр по доле, наёмный директор, супруг(а);
• часовой пояс и удобный способ связи;
• и отдельным вопросом — чем вы принципиально не готовы делиться.

Последний вопрос настоящий. Не пишите то, что не хотите нам отдавать: диагностика соберётся и без этого, просто будет чуть менее точной.

Доступ к вашим счетам, CRM, рекламным кабинетам и базе клиентов мы не просим и не получаем. Всё, что у нас есть, — ваши слова в анкете и открытые источники. Но назовём вещи своими именами: в анкете вы своими словами описываете и клиентов, и деньги. Значит, эти сведения у нас есть. Разница в том, что взяли мы их не сами — вы решили, что написать, а что нет.

Чего в анкете быть не должно. Не присылайте нам: сведения о здоровье конкретных людей (если вы врач, психолог или коуч — описывайте пациента как тип, а не как человека), номера карт и банковских счетов, логины и пароли, номера SSN и документов, выгрузки вашей клиентской базы и списки сотрудников. Для диагностики ничего из этого не нужно. Если такое попадёт к нам случайно — напишите, удалим и подтвердим письмом.

Если анкету заполняет не сам владелец (помощник, партнёр, наёмный директор) — убедитесь, что он вправе рассказывать нам то, что рассказывает. Мы исходим из того, что вправе.

Про кнопку «надиктовать». У каждого вопроса есть микрофон. Он работает через распознавание речи вашего браузера — в Chrome это облачный сервис Google: аудио уходит на серверы Google. У нас голос не сохраняется, к нам попадает только готовый текст. Не хотите — печатайте руками.

3.6. Когда вы рассказываете нам о других людях

В анкете есть вопросы про партнёров, супруга, ваших клиентов и конкурентов. Отвечая на них, вы передаёте нам сведения о людях, которые эту политику не читали.

Просьба: называйте их ровно настолько, насколько это нужно для дела. «Партнёр, 40% доли» работает не хуже фамилии, а «клиент — сеть автосервисов на 12 точек» не хуже названия. Публичную информацию о конкурентах (сайт, соцсети, отзывы) мы и так возьмём из открытых источников.

Всё, что вы про этих людей напишете, лежит и удаляется по тем же правилам, что и ваши собственные данные (разделы 9 и 11). Мы им не пишем, не звоним и не используем эти сведения в работе с кем-либо ещё.

3.7. Бронь звонка

Ссылку на календарь мы присылаем письмом после анкеты. Календарь — сервис Calendly, на нашем сайте он не встроен ни одной строкой кода. Всё, что вы введёте при брони (имя, почта, время, часовой пояс, ответы на их вопросы), вы вводите у Calendly, и они это хранят у себя. Мы видим только результат — что встреча назначена.

3.8. Запись стратегической сессии

Стратсессию мы записываем — чтобы вы могли её пересмотреть и чтобы нам не переспрашивать. Запись мы отдаём вам: она ваша так же, как документ.

Правило записи:

1. В первую минуту звонка мы спрашиваем вслух, можно ли записывать, и ваш ответ остаётся в самой записи.
2. Запись включается только после вашего «да». Скажете «нет» — не записываем, и на содержании сессии это не сказывается.
3. Если на звонке кто-то ещё с вашей стороны — предупредите заранее, мы спросим согласия и у него. В части штатов США запись разговора законна только с согласия всех участников.
4. Созвон идёт через Zoom — этот сервис получает ваше имя, почту, время звонка, видео и звук. Запись мы ведём локально: файл сохраняется сразу на компьютер Исполнителя, а не в облако Zoom. Zoom указан в таблице раздела 6, там же — где потом лежит сам файл.
5. Запись хранится по тем же правилам, что и остальные материалы проекта (раздел 11), и удаляется по вашей просьбе за 30 дней — отдельно от всего остального, если вы попросите удалить только её.

3.9. Что меняется, если вы пойдёте на внедрение

Диагностика делается без единого доступа — только с ваших слов и из открытых источников. Внедрение устроено иначе: чтобы цифровой сотрудник отвечал вашим клиентам, его надо посадить в тот канал, где они вам пишут.

Доступ к вашим счетам, бухгалтерии, CRM и выгрузке базы клиентов мы не берём — это остаётся в силе. Но нам понадобится доступ ровно к тем каналам, где сотрудник будет работать: почтовый ящик, мессенджер, чат на сайте, профиль на картах. Какие именно — перечислим поимённо в смете, и каждый пункт вы подтверждаете отдельно.

Через эти каналы к нам попадает переписка с вашими покупателями: имена, контакты и то, что они вам пишут. Мы их не выгружаем, не переносим к себе и не используем ни для чего, кроме работы того сотрудника, которого вы попросили поставить. Доступ снимается в день окончания сопровождения — или раньше, если скажете.

Все внешние сервисы, на которых работают ваши цифровые сотрудники, регистрируются на ваше имя и вашу почту. При сдаче мы передаём вам владение и по вашей просьбе удаляем свои доступы.

3.10. Входящий звонок: вы разговариваете с виртуальным ассистентом

На наш номер и на странице-стенде отвечает виртуальный ассистент «Вера» — это программа, а не человек. Она сообщает об этом первой же фразой, до всякого разговора. Если вы не хотите говорить с программой — скажите об этом, и разговор прекратится.

Что происходит с разговором. Ваша речь распознаётся в текст и передаётся языковой модели, которая формирует ответ. Аудиозапись разговора мы не храним. У нас включён режим, при котором звук не сохраняется — остаётся только текстовая расшифровка.

Что мы сохраняем: - текстовую расшифровку разговора; - то, что вы назвали сами: имя, телефон, адрес почты, о каком деле речь; - длительность звонка и время; - если звонок был по телефону — ваш номер, он приходит от оператора связи.

Расшифровка приходит нам на почту сразу после разговора. Мы читаем её глазами — это и есть способ узнать, что вы хотели.

Кто участвует технически: ElevenLabs (распознавание речи, синтез голоса и ведение разговора), Google (языковая модель), Twilio (телефонная линия, когда звонок идёт по телефону). Все трое названы в разделе 6.

Сколько храним: расшифровки — 24 месяца, как и остальную переписку по вашему делу. Исключение — раздел 11: запись о том, что вы дали согласие на сообщения, хранится дольше и удаляется отдельно.

3.11. SMS: только если вы сами попросили

Мы отправляем сообщения только в одном случае: вы позвонили нам сами, назвали свой номер и вслух попросили прислать ссылку. Это и есть ваше согласие, и оно фиксируется в расшифровке разговора.

Одна просьба — одно сообщение. Рекламных рассылок, дожимов и «а вот ещё у нас» не будет: любой такой текст по американскому закону превращает сообщение из служебного в рекламное, а на это мы согласия не спрашивали и спрашивать не станем.

Как отключить: ответьте на сообщение STOP или СТОП. Отключим сразу. HELP или ПОМОЩЬ — пришлём, как с нами связаться.

Частота: не больше 4 сообщений в месяц, и каждое — по вашей отдельной просьбе. Могут применяться тарифы вашего оператора на сообщения и передачу данных.

Отдельно и прямо: ваш мобильный номер и факт вашего согласия на сообщения мы не передаём и не продаём третьим лицам и аффилированным компаниям ни для каких рекламных или маркетинговых целей. Компании из раздела 6 — не покупатели данных, а техническая труба, через которую сообщение физически идёт.

3.12. Запасные страницы: «Зеркало» и квиз

Две старые ветки — /business/zerkalo и /expert/zerkalo, /business/quiz и /expert/quiz — остались живы по прямым адресам, но с кнопок сайта сняты: попасть на них случайно нельзя.

• Квиз: ответы лежат только в вашем браузере и уходят в модель Anthropic, чтобы собрать разбор. Контакты не спрашиваются вообще.
• «Зеркало»: вы даёте ссылку на себя, мы открываем вашу страницу и страницы соседей по нише, а также делаем веб-поиск через Anthropic — в поисковый запрос попадают ваш хендл, ниша и город. Важная оговорка: при заходе на чужие страницы «Зеркало» представляется обычным браузером Chrome, а не нашим именем. Мы это чиним, но пока страница жива — вы должны это знать.
• Если оставите на «Зеркале» контакты — к имени, почте и Telegram добавятся домен вашего сайта, ниша и ваше описание себя.

4. Чего на сайте нет

На сайте нет ни одной системы веб-аналитики и ни одного рекламного пикселя. Ни Google Analytics, ни Google Tag Manager, ни Meta Pixel, ни Яндекс.Метрики, ни Hotjar, ни Clarity. Мы это проверили по всем страницам.

Мы не строим ваш рекламный профиль, не догоняем вас баннерами и не передаём вас в рекламные сети — просто потому, что мы туда ничего не отправляем.

5. Отдельно: ваши ответы читает модель Anthropic

Список работ пишет не человек. Три ваших ответа — чем занимаетесь, что повторяется в неделе, кто отвечает первым — вместе с текстом вашей страницы (если вы дали ссылку) отправляются в Anthropic и обрабатываются моделями Claude. Без этого список не соберётся: он и есть ответ модели.

Полный текст анкеты на 67 вопросов тоже уходит в Anthropic — на этапе платной диагностики. Не пересказ, не выжимка: весь текст, включая блок про экономику и блок про партнёров. Так устроена сборка документа. Кроме того, при разведке вашего рынка в поиск уходят запросы про вашу нишу, город и названных вами конкурентов.

Anthropic — американская компания, чью модель мы используем как инструмент. Данные она получает по нашему заданию и распоряжаться ими сама не может. Мы обращаемся к их API как коммерческие клиенты; по условиям коммерческого API данные клиентов не используются для обучения моделей. Их собственные правила — на anthropic.com.

Мы говорим это прямо, потому что вы имеете право знать, что ваш текст видит чужой сервис.

Если для вас это неприемлемо — скажите нам до оплаты, и мы просто не возьмём денег: без Anthropic диагностика не собирается, обходного пути у нас нет. Если вы уже оплатили, но мы ещё не приступили к работе, — вернём всё полностью. Что считается началом работы, написано в Условиях работы, пункт 6.1 и пункт 7.2.

6. Кому мы передаём данные — поимённо

Сначала о том, что «никому не передаём» на сайте значит на самом деле. Мы не продаём базы, не меняемся контактами и не отдаём вас в рекламные сети — этого нет и не будет. Отдельно и прямо: мы не продаём ваши персональные данные и не «делимся» ими в том смысле, который вкладывает в эти слова калифорнийский закон о приватности. Но письмо не долетит без почтового сервиса, а страница не откроется без хостинга. Компании ниже — не покупатели ваших данных, а инструменты, через которые ваши данные физически проходят. Каждая названа поимённо, и у каждой есть своя политика, которую вы вправе прочитать.

Кроме этого списка данные могут быть раскрыты только в одном случае: если этого законно потребует государственный орган или суд США. Где закон позволит — предупредим вас.

7. Данные карты к нам не попадают

Совсем. Ни номера, ни срока, ни CVC, ни трёх последних цифр.

Оплата целиком происходит на стороне Stripe, на их домене. Форма оплаты — не наша, она принадлежит Stripe. Мы получаем от них только факт: платёж прошёл, на такую-то сумму. Даже если бы мы захотели посмотреть на вашу карту, у нас нет места, где бы она могла оказаться.

8. Что остаётся у вас в браузере и как это стереть

Часть данных вообще не уезжает с вашего компьютера — она лежит в памяти браузера, чтобы вам не заполнять всё дважды. Никому из перечисленных выше это не отправляется.

Хранилище страницы (localStorage):

Куки — две, обе технические: bidna_ql (для «Списка») и bidna_q (для «Зеркала»). Внутри — только число прогонов за сегодня, дата и подпись. Дневной лимит 5 разборов, чтобы страницу не разорили роботы. Вашего идентификатора в этих куках нет, по ним нельзя понять, кто вы, и они не следят за вами на других сайтах. Рекламных кук у нас нет вообще.

Как всё это стереть:

• В анкете есть кнопка «Очистить все ответы» — она удаляет сохранённое.
• На странице списка есть кнопка «Собрать заново» — она удаляет сохранённый список.
• Универсальный способ: в настройках браузера очистить данные сайта businessinteldna.com. Это сотрёт и хранилище, и куки.

Скажем прямо и неприятное. Ответы анкеты остаются в браузере, пока вы их не удалите. Если вы заполняли её на общем или рабочем компьютере, следующий человек, открывший эту страницу, увидит ваши ответы — включая блок про деньги. Если это ваш случай, нажмите «Очистить все ответы» сразу после отправки. Эту копию можете стереть только вы: у нас доступа к ней нет.

9. Где физически лежит ваша анкета

Мы не будем прятать это за словами «данные обрабатываются в защищённой инфраструктуре». Вот все места, где после отправки анкеты оказывается её содержимое:

1. В вашем браузере — в хранилище страницы, бессрочно (раздел 8).
2. В формах Netlify — как отправленная запись со всеми полями.
3. В файловом хранилище Netlify — сам файл Интейк-бизнес.txt (или Интейк-эксперт.txt) со всеми вопросами и ответами.
4. В логах серверных функций Netlify — из содержимого туда попадает только ваш email.
5. У Resend — письмо и файл проходят через их систему отправки.
6. В вашем почтовом ящике — вам приходит подтверждение со ссылкой на календарь. Без вложения.
7. В рабочем почтовом ящике Gmail Андрея — письмо с темой «Новый интейк на диагностику» и файлом анкеты вложением.
8. На рабочем компьютере Андрея — файл сохраняется в рабочую папку проекта. Эта папка синхронизируется в Google Drive. То есть копия вашей анкеты физически лежит в облаке Google. Туда же попадают документы, которые мы по ней собираем.
9. У Anthropic — полный текст уходит в модель на этапе сборки диагностики (раздел 5).

Итого девять мест. Автоматического удаления нет ни в одном — всё удаляется руками: по вашему запросу или по нашему регламенту (раздел 11).

Мы понимаем, как это звучит для человека, который в анкете написал, сколько у него остаётся на руках. Поэтому: в анкете есть вопрос «чем вы принципиально не готовы делиться» — он не для галочки. И на любую цифру можно ответить диапазоном.

10. Счётчик воронки

На сайте есть простой счётчик: сколько человек за день открыло страницу списка, сколько нажало оплату.

По самой записи счётчика вас не опознать: там нет ни IP, ни браузера, ни страницы-источника, ни куки, ни имени, ни почты — код их даже не читает. Записывается ровно одна строка вида «дата / бизнес или эксперт / название события». Событий восемь, все безымянные: открыл список, отправил список, список собрался, оставил контакты, нажал оплату, открыл страницу оплаты, ушёл в Stripe, дошёл до «спасибо».

Единственное, что там есть кроме события, — точное время. Само по себе оно вас не называет и не связывает ваши действия между собой, но теоретически его можно сопоставить со временем письма от вас. Мы этого не делаем, но обязаны сказать, что это не «совсем ничего».

И вторая оговорка: Netlify как хостинг всё равно видит IP-адреса всех посетителей в своих служебных логах. Это устройство любого сайта в интернете, а не наш счётчик.

11. Сколько мы храним

Мы не пишем «столько, сколько потребуется». Вот рубежи — все от одной даты, которую можно предъявить: дня, когда мы отдали вам последний документ по вашему проекту.

• Контакты и переписку по проекту — не дольше 3 лет с этой даты.
• Анкету, запись сессии, документы диагностики и рабочие файлы по проекту — не дольше 3 лет с этой даты.
• Записи людей, которые оставили контакты, но дальше не пошли — не дольше 12 месяцев.
• Записи счётчика воронки — не дольше 12 месяцев (там всё равно нет ничего о вас лично).
• Логи серверных функций — столько, сколько их держит Netlify по своим правилам; мы на этот срок не влияем и специально их не выгружаем.
• Данные об оплате у Stripe — по их правилам и по требованиям финансового законодательства США.
• То, что лежит в вашем браузере, — удаляете вы сами (раздел 8).

Как мы это делаем. Удаляем руками: раз в квартал проходим по формам Netlify, файловому хранилищу, почте и рабочей папке и чистим всё, что старше срока. Автоматики здесь нет — мы это признаём. Хотите точно и раньше — напишите, и мы сделаем это в течение 30 дней и подтвердим письмом.

Резервные копии. Копии Google, Netlify и Resend живут по их собственным правилам и перезаписываются сами. Наш запрос на удаление до них не дотягивается — но и достать оттуда что-либо нельзя, они не для чтения.

Журнал согласий на сообщения — отдельно. Если вы просили прислать вам SMS, мы храним запись об этом: номер, дату, и фрагмент расшифровки, где вы это сказали. Срок — 5 лет, и он не сокращается по запросу на удаление. Причина прямая: это доказательство того, что мы написали вам не по своей инициативе, а по вашей просьбе. Срок давности по американскому закону о телефонных коммуникациях — четыре года, и уничтожить доказательство раньше означало бы остаться без защиты. Всё остальное по вашему запросу удаляется в обычном порядке.

Что мы обязаны сохранить в любом случае — минимальный след платежа: кто, когда и сколько заплатил. Этого требует налоговое законодательство, и от него нас не освобождает даже ваша просьба. Также у нас остаётся сам текст договора и переписка о договорённостях — это документы о сделке, а не ваши материалы.

12. Ваши права

Вы можете:

• Узнать, что у нас есть про вас. Соберём и пришлём: какие формы вы заполняли, что в анкете, какие документы по вам собраны.
• Получить копию ваших данных в читаемом файле.
• Исправить то, что записано неверно.
• Попросить удалить всё. Удалим из форм Netlify, из файлового хранилища, из почты и из рабочей папки. Исключения — раздел 11.
• Попросить удалить только запись сессии — отдельно от всего остального.
• Решать, что публикуется про вас. Кейс о вашей работе мы публикуем только с вашего письменного согласия и только в том виде, который вы утвердили. Что можно называть, а что нет — решаете вы: имя, город, цифры, отрасль, скриншоты, каждое отдельно. Согласие можно отозвать в любой момент — мы снимем материал со своих площадок в течение 10 рабочих дней. Если мы что-то опубликовали, пока согласие действовало, задним числом это нарушением не становится, но снимем. На чужие перепечатки и кэш поисковиков повлиять не можем — это тоже надо сказать честно.
• Отказаться от писем и сообщений. Рекламных рассылок у нас нет: письма и SMS только по вашему делу и только по вашей просьбе. Скажете «не пишите» — не будем. На сообщение ответьте STOP или СТОП — отключим сразу и навсегда.
• Пожаловаться. Считаете, что мы обошлись с вашими данными плохо, — сначала напишите нам, разберёмся быстрее любого органа. Если вы живёте там, где есть государственный орган по защите персональных данных, можете пойти туда. В США для деловых отношений такого органа обычно нет, поэтому реальный путь один — написать нам.

Как воспользоваться: напишите на support@businessinteldna.com. Мы ответим в течение 10 рабочих дней и выполним запрос в течение 30 дней. Денег за это не берём и уговаривать передумать не будем. Единственное, о чём попросим, — написать с той же почты, которую вы оставляли, или иначе подтвердить, что это правда вы: иначе мы рискуем отдать ваши данные постороннему.

13. Безопасность и её границы

Что мы делаем: не просим и не храним доступы к вашим счетам, бухгалтерии, CRM и базе клиентов; не проводим платежи через себя; сайт и письма идут по защищённому соединению; круг посвящённых — мы двое.

И отдельно, потому что это обещано на сайте: мы не используем то, что вы нам рассказали, ни против вас, ни в работе с кем-либо другим. Если ваш конкурент придёт к нам клиентом, он не получит ничего из того, что рассказали нам вы, — и наоборот. Ваши материалы, цифры и документы не попадают ни в чью чужую работу: ни в тексты, ни в примеры, ни в разборы. Общий профессиональный опыт, который остаётся у нас в голове, вашей информацией не считается — иначе нам пришлось бы забывать, как мы работаем.

Чего мы не можем обещать: что взлома не будет никогда. Такого не обещает никто, кто говорит честно. Если случится утечка, затрагивающая ваши данные, мы напишем вам в течение 72 часов с того момента, как нам самим стало о ней известно. В первом письме расскажем то, что знаем на тот момент, — скорее всего, картина будет неполной. Дальше будем писать по мере того, как выясняется, что именно затронуто. Молчать и разбираться месяц мы не станем.

14. Дети и назначение сайта

Сайт предназначен для владельцев бизнеса и практикующих экспертов. Мы не работаем с людьми младше 18 лет и специально не собираем данные детей. Если такие данные попали к нам по ошибке — напишите, удалим.

15. Где обрабатываются данные

Мы американская компания, наши подрядчики — американские компании, серверы находятся в США. Если вы пишете нам из другой страны, ваши данные всё равно окажутся на серверах в США. Обойти это мы не можем — просто знайте до того, как заполните форму.

Спорить по этой политике будем по праву штата Вайоминг, США.

16. Если бизнес перейдёт к другим

Если мы когда-нибудь продадим бизнес, объединим его с другим или закроем — напишем вам об этом заранее. Новый владелец будет связан ровно этой политикой или лучшей; если она его не устраивает, ваши данные будут удалены, а не переданы. Если мы просто закрываемся — удаляем всё, кроме того, что обязаны хранить по налоговым правилам.

17. Изменения

Мы можем менять этот документ — например, когда меняется устройство сайта. Дата последнего обновления всегда стоит вверху, а что именно поменялось — в журнале в самом низу.

Если изменение существенное (появился новый получатель ваших данных или новые данные, которые мы собираем), мы напишем об этом действующим клиентам письмом, а не молча заменим страницу.

18. Куда писать

По любым вопросам о данных — удалить, показать, исправить, отозвать согласие, пожаловаться:

support@businessinteldna.com

Wealthboosterpro LLC (DBA Business Intelligence DNA), 5830 E 2nd St Ste 7000, Casper, WY 82609, USA, Вайоминг, США.

Письма от нас приходят с адреса hello@businessinteldna.com, отвечаем мы двое — Андрей и Маша. Никаких форм, тикетов и «обратитесь в службу поддержки».

Журнал изменений